Achat le 01/01/23 et livraison le 26/02/23, c\'est long très long. Cordialement
Carise01/02/2023
bla
blabla
S. BAENZIGER27/06/2022
très satisfait
Grande qualité du service très professionnel. Un bémol pour le service de livraison, parfait en qualité mais dont le livreur ne parlait pas le français. Nous nous sommes entendus en anglais mais au téléphone c' était compliqué.
A. PIERETTI09/06/2022
j-s
service t t b
J. MERCIER04/06/2022
Grand choix , équipe sérieuse et à l’ecoute
Grand choix , équipe sérieuse et à l’ecoute
S. ROUAS25/05/2022
Answer:
0
Ambiguïté
Les documents contractuels doivent être parfaitement clairs et concordants
F. PETIT15/05/2022
Answer:
0
je suis ravie
Bureau allemand enfant années 50. Décalage d’une heure entre l’annonce de l’heure de livraison estimée et l’heure réelle . Du reste , je suis ravie
A. Fresneau 28/04/2022
Answer:
0
Fauteuils cinna vintage
Satisfaite du produit
M. MARQUET22/04/2022
Service livraison
Très fiable: délai de livraison et emballage
C. HIGNY04/04/2022
Bonne réactivité au mail
La livraison est arrivée avec 1 semaine de retard.
Design Market a été très réactif sur la réponse qu'ils mont apportée.
C. GOURRU24/03/2022
Service efficace et rapide
Excellent niveau de service offert par Design Market. La livraison a été effectuée dans les temps et le produit a été emballé de façon très minutieuse. Un travail de qualité. Néanmoins, seul point négatif, les communications avec la boutique et le transporteur ne sont pas très fluides. J’ai été prévenu de la livraison que quelques heures avant par le transporteur, alors que Design Market m’a envoyé un courriel pour me prévenir que de la livraison étant en cours d’acheminement le jour après l’avoir été livré…
A. MASSET23/03/2022
Réactivité de tous. réponses rapides au...
Réactivité de tous. réponses rapides au questions posées. Niveau livraison livreur seul et ne parlent pas français un peu gênant et pour le déchargement de la table c'est deux mains ne pouvait pas suffir pour un déchargement sécurisé. Cordialement Mr Damiani
P. Damiani15/03/2022
Answer:
0
Bon contact et suivi
Bon contact commercial et bon suivi
J. CHINI GERMAIN13/03/2022
Answer:
0
Livraison
On a beaucoup attendu mais tout c’est bien passé au final
R. FIEVET12/03/2022
Tabourets
Bonjour les tabourets sont superbes juste le transport a pris beaucoup plus de temps que prévu mais le personnel étaient très compétent et professionnel
P. MEISSER12/03/2022
Tout est bien qui finit bien
Quelques râtés dans les créneaux de livraison annoncés puis reportés...rien de dramatique mais une source d'agacement.
L'implication du top management a heureusement permis de trouver rapidement une solution efficace.
O. SUSS10/03/2022
Bon suivi
Plus cher que le concurrent mais très bon SAV
P. HECKLY07/03/2022
fauteuil
votre boutique: ce que vous vendez est très intéressant, mais peut-être un peu trop cher
J. LAMBINET06/03/2022
correcte
réactivité correcte compte tenu des difficultés rencontrées
F. VALIERE02/03/2022
vraiment top, tout est serieux
Paire d'appliques vintage par Charlotte Perriand
F. CHALADE26/02/2022
Answer:
0
Bon choix
Bon choix
V. BERJONNEAU18/02/2022
Answer:
0
problème d\'information livraison
Il y a un problème d'information quand aux livraisons : le jeudi nous recevons un mail indiquant une livraison 14 jours plus tard, le vendredi 20h nous recevons un sms nous indiquant que nous serons livrés le lendemain
M. LEROY11/02/2022
Answer:
0
2e achat sur votre site !
Votre boutique en ligne est bien faite ,facile d’accès, claire. Me convient parfaitement, la preuve c'est le 2e achat sur votre site !
M. CHRISTOPHE09/02/2022
Answer:
0
Offre Magazine
merci pour l'offre que vous proposez !
P. VERCOUSTRE07/02/2022
Answer:
0
Mon avis sur Design Market
Dans un premier temps j'étais hésitant à acheter un canapé sur internet, mais j ai eu un véritable coup de coeur pour ce canapé ! Il me le fallait. Le service client m a averti que pour la livraison à l'étage je devais leur fournir 80 euros en virement. Je devais convenir d'une date de livraison dans un 2eme temps (tout s est passé par whatsapp c était bien pratique car en anglais). Il livre dans la rue à votre adresse sauf si vous payez ce supplément précédemment évoqué, et vous devez aider le chauffeur à monter votre canapé dans votre chez vous. Pas très pratique parfois pour se comprendre, apprenez quelques phrases avant du type "basculez le canapé à la verticale". Le livreur était sympathique, attentioné et efficace. Il avait une heure d'avance sur l'heure fixée mais j'étais chez moi donc ça n'a pas été gênant. Mon canapé est arrivé dans l'état prévu. Rien d abîmé en plus que ce qu il était sur les photos. En revanche sa couleur est plus terne que sur les photos mais il est superbe et rend super bien dans la pièce. Je suis ravi de mon achat.
A. GALLI06/02/2022
Answer:
0
catalogue très riche
catalogue très riche et qui correspond à des produits que j'aime. . le produit reçu me plait beaucoup mais je regrette ne pas avoir eu d'information sur le délai de livraison. (cf commentaire ci-dessus). en revanche , une fois que la livraison s'est débloquée , le livreur a été efficace et m' a bien informée de l'heure de livraison.
F. BOUTIER02/02/2022
Answer:
0
Merci pour la réactivité.
Le Eshop pourrait être plus pratique. Plus d’options de filtres de recherche par exemple. Le suivi de commande au téléphone est très agréable.
P. MATTOUT31/01/2022
Answer:
0
Site agréable
Site agréable à naviguer tout et préciser clairement rien à redire. Cordialement
P. Damiani25/01/2022
Answer:
0
Bonne appréciation
L'attente a été longue et un peu plus de communication aurait été bien perçue.
Merci quand même pour votre collaboration pour ce beau mobilier difficile à se procurer à un prix raisonnable.
Je recommanderais votre site.
M. CHAMAYOU24/01/2022
ok
facile utilisation . Mettre un tri sur les dimensions si possible ( pour les meubles )
O. BOILEAU17/01/2022
Satisfaite
Commande qui s est très bien passée (en période de Noël). Livraison rapide. Manque d information une fois la commande passée.
S. HERSAN05/01/2022
accueil et transport
Buffet vintage en noyer, Allemagne 1950
Bon accueil téléphonique Objet bien protégé, sérieux de la livraison. Très contente de la qualité du buffet réceptionné. L'objet est conforme à la photo présentée sur le site. Nathalie - Rennes France
N. BELLEC16/12/2021
Answer:
0
Fournisseur intéressant, mais cf suggestions
Bonjour, les 3 fauteuils en état convenable, mais : 1. L'adjonction d'un coussin vissé n'est pas souhaitable. Mieux vaut poser soi-même un coussin choisi, attaché par des nouettes. J'ai dévissé ces trois coussins, il y avait des moisissures sur le bois. je les ai mis à la poubelle. 2. Le livreur polonais ne parlait que le polonais, et l'anglais avec un accent polonais incompréhensible.
C. GUILLAUME15/12/2021
Answer:
0
Recherche
Beau choix de meubles. De quoi rêver!
D. FRANCOIS11/12/2021
Parfait
Seul bémol délais de livraison un peu long et frais de livraison un peu élevés
L. LEBRUN05/12/2021
Service clients et qualités des produits au top!
Tous les produits que j’ai achetés sont vraiment très beaux et extrêmement bien conservés. Je suis absolument enchantée. Leurs emballages étaient tous très qualitatifs. Leurs livraisons ont été en revanche compliquées, mais grâce à la formidable équipe qui gère tout cela, tout s’est heureusement bien réglé. De mon premier contact pour des renseignements jusqu’à la dernière livraison j’ai été accompagnée par une équipe à l’écoute, dévouée et vraiment sympathique. Merci encore !
E. COULON24/11/2021
Beaucoup de choix et de super desgns!
Une politique de livraison à améliorer toutefois…
M. RAVOIRE22/11/2021
Livraison
Delai long entre commande et livraison.
J. SANCIER21/11/2021
RAS
RAS
Y. ADDE 20/11/2021
Lapouile laurent
Produits et choix top.
Un pb de fonctionnement sur le site. Lorsque l on regarde un article au sein du selection, on revient au début de la liste et non la où nous en étions. Cela complique sensiblement l utilisations
Thanks
95.2%
(870 reviews)
Average rating: 4.8/5
4.6%
(42 reviews)
Number of reviews: 914
0.2%
(2 reviews)
(735)
(135)
(37)
(5)
(1)
(1)
Cordialement
Grand choix , équipe sérieuse et à l’ecoute
0
Les documents contractuels doivent être parfaitement clairs et concordants
0
Bureau allemand enfant années 50. Décalage d’une heure entre l’annonce de l’heure de livraison estimée et l’heure réelle . Du reste , je suis ravie
0
Réactivité de tous. réponses rapides au questions posées. Niveau livraison livreur seul et ne parlent pas français un peu gênant et pour le déchargement de la table c'est deux mains ne pouvait pas suffir pour un déchargement sécurisé. Cordialement Mr Damiani
0
Bon contact commercial et bon suivi
0
Paire d'appliques vintage par Charlotte Perriand
0
Bon choix
0
Il y a un problème d'information quand aux livraisons : le jeudi nous recevons un mail indiquant une livraison 14 jours plus tard, le vendredi 20h nous recevons un sms nous indiquant que nous serons livrés le lendemain
0
Votre boutique en ligne est bien faite ,facile d’accès, claire. Me convient parfaitement, la preuve c'est le 2e achat sur votre site !
0
merci pour l'offre que vous proposez !
0
Dans un premier temps j'étais hésitant à acheter un canapé sur internet, mais j ai eu un véritable coup de coeur pour ce canapé ! Il me le fallait. Le service client m a averti que pour la livraison à l'étage je devais leur fournir 80 euros en virement. Je devais convenir d'une date de livraison dans un 2eme temps (tout s est passé par whatsapp c était bien pratique car en anglais). Il livre dans la rue à votre adresse sauf si vous payez ce supplément précédemment évoqué, et vous devez aider le chauffeur à monter votre canapé dans votre chez vous. Pas très pratique parfois pour se comprendre, apprenez quelques phrases avant du type "basculez le canapé à la verticale". Le livreur était sympathique, attentioné et efficace. Il avait une heure d'avance sur l'heure fixée mais j'étais chez moi donc ça n'a pas été gênant. Mon canapé est arrivé dans l'état prévu. Rien d abîmé en plus que ce qu il était sur les photos. En revanche sa couleur est plus terne que sur les photos mais il est superbe et rend super bien dans la pièce. Je suis ravi de mon achat.
0
catalogue très riche et qui correspond à des produits que j'aime. . le produit reçu me plait beaucoup mais je regrette ne pas avoir eu d'information sur le délai de livraison. (cf commentaire ci-dessus). en revanche , une fois que la livraison s'est débloquée , le livreur a été efficace et m' a bien informée de l'heure de livraison.
0
Le Eshop pourrait être plus pratique. Plus d’options de filtres de recherche par exemple. Le suivi de commande au téléphone est très agréable.
0
Site agréable à naviguer tout et préciser clairement rien à redire. Cordialement
0
Buffet vintage en noyer, Allemagne 1950
Bon accueil téléphonique Objet bien protégé, sérieux de la livraison. Très contente de la qualité du buffet réceptionné. L'objet est conforme à la photo présentée sur le site. Nathalie - Rennes France
0
Bonjour, les 3 fauteuils en état convenable, mais : 1. L'adjonction d'un coussin vissé n'est pas souhaitable. Mieux vaut poser soi-même un coussin choisi, attaché par des nouettes. J'ai dévissé ces trois coussins, il y avait des moisissures sur le bois. je les ai mis à la poubelle. 2. Le livreur polonais ne parlait que le polonais, et l'anglais avec un accent polonais incompréhensible.
0