Summary
positive

95.1%

(857 reviews)

Average rating: 4.8/5

neutral

4.7%

(42 reviews)

Number of reviews: 901

negative

0.2%

(2 reviews)

Pas de suivi client
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Suite √† ma r√©clamation pour r√©ception de meuble ab√ģm√© je n‚Äôai re√ßu aucune r√©ponse malgr√© plusieurs relances t√©l√©phoniques

Answer:

 Chère Madame Olivier,

nous sommes désolés du contre-temps que vous avez rencontré lors de votre commande sur notre site, concernant la livraison de votre meuble.

Notre service client avait bien pris en compte votre r√©clamation d√®s que celle-ci a √©t√© formul√©e par vos soins. Cependant, nous avions besoin de temps pour g√©rer ce litige avec notre transporteur, c'est la raison pour laquelle nous √©tions dans l'impossibilit√© de vous donner une r√©ponse plus t√īt.¬†

Je crois comprendre, sauf erreur, que vous venez d'obtenir un accord pour dédommagement. En complément de ce dédommagement, si vous souhaitez recommander sur notre site, nous pourrons vous proposer une réduction exceptionnelle. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service client directement par téléphone au 01 84 13 18 13.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement

Le service client

Trop cher
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Design Market est bon en marketing.  

Answer:

Cher Monsieur, nou faisons de notre mieux ! Concernant les tarifs des produits, ils sont fix√©s par les marchands, pas par Design Market. Vous auriez d√Ľ faire une recherche pour v√©rifier si un produit identique n'√©tait pas propos√© par un autre vendeur √† un tarif inf√©rieur...lors de votre prochian achat, contactez-nous, nous essaierons de vous proposer le meilleur tarif possible !

Livraison longue
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Délais trop longs...

Answer:

Chère madame, effectivement, nous avons eu des problèmes ponctuels avec notre transporteur, veuillez nous excuser pour le délai un peu plus long qu'annoncé.

1 article indisponible
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1article indisponible alors qu’il apparaissait sur le site.

Answer:

0

187033
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Nil